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Políticas

Aiseesoft Studio se toma muy en serio la protección de sus datos personales y se ajusta estrictamente a las leyes de protección de datos. Los datos personales se recopilan en este sitio web solo en la medida necesaria por razones técnicas. De ninguna manera se venderán los datos recopilados ni se dará a terceros por ningún otro motivo. La siguiente declaración le brinda una descripción general de cómo aseguramos esta protección y qué tipo de datos se recopilan con qué propósito.

Sitio Web

Puede visitar la mayoría de las áreas del sitio web de Aiseesoft FoneLab sin revelar ninguna información personal. Aiseesoft solo registra el nombre de dominio, la dirección IP y el tipo de navegador de los visitantes de nuestro sitio web a través de los archivos de registro de nuestro servidor web y las herramientas de análisis a intervalos irregulares. Utilizamos esta información para registrar el acceso global a nuestro sitio web.

Para ciertas funciones, le pediremos que proporcione cierta información a Aiseesoft para que funcione correctamente. Puede decidir en cualquier momento si desea continuar con una instrucción que le pide que proporcione información. En algunos casos, no podrá completar un paso en particular en el proceso si no desea proporcionar la información solicitada. Por ejemplo, pediremos información personal en los siguientes casos:

Si realiza un pedido a través de nuestra tienda en línea, le pediremos que proporcione la información requerida para procesar el pedido. Esto puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito o datos bancarios.

Si te suscribes a un boletín. Si se suscribió a un boletín informativo y ya no desea recibirlo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se proporciona en el correo electrónico o enviándonos un correo electrónico utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o en su navegador. Las cookies se cargan en su navegador cuando utiliza por primera vez un producto o servicio. Las cookies no incluyen ninguna información personal. Podemos usar cookies para identificar el navegador que está utilizando para que nuestro sitio web se muestre correctamente. También utilizamos cookies en varios lugares de nuestro sitio web para documentar su visita al sitio web de Aiseesoft y permitir un diseño de sitio web más eficiente. Si no desea permitir que Aiseesoft u otra persona utilicen cookies, puede desactivar la instalación de cookies a través de la configuración de su navegador. Si bien también tiene la opción de eliminar las cookies del disco duro de su computadora en cualquier momento, si decide hacerlo, es posible que no pueda usar algunas de las funciones de nuestro sitio web, productos y servicios.

Herramientas de análisis tridimensionales

Google Analytics

Utilizamos las siguientes herramientas de análisis de terceros para comprender mejor su interacción con nuestro sitio web y el uso de nuestros productos / servicios. Nuestro objetivo final es crear una experiencia más amigable para usted:

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para permitirle analizar su uso de nuestro sitio web. La información sobre el uso que hace de nuestro sitio web la cookie se suele transferir a un servidor de Google en los Estados Unidos y se guarda allí. Sin embargo, antes de que esto suceda, Google acorta y anonimiza su dirección IP (el proceso de anonimización de IP de Google) si se encuentra dentro de un estado miembro de la Unión Europea o en otros estados miembros contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos y se guarda allí solo en casos excepcionales. Esta anonimización garantiza que su dirección IP no pueda ser rastreada hasta usted. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web a fin de compilar informes sobre las actividades del sitio web para Aiseesoft y proporcionar servicios adicionales asociados con el uso del sitio web y de Internet. Google puede transferir esta información a terceros, según corresponda, si lo exige legalmente o si Google tiene un contrato con terceros para procesar dichos datos. Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google. Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento expreso para que Google recopile y almacene sus datos de la manera y para los fines descritos anteriormente. También tiene la opción de evitar que Google adquiera y procese los datos generados por las Cookies y los datos relacionados con su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) mediante la descarga e instalación de un complemento del navegador provisto por Google. Se puede encontrar más información sobre Google Analytics Haga click aquí.

comercio electrónico

Aiseesoft usa un servidor seguro alojado por SHAREit, 2Checkout y otros procesadores de tarjetas de crédito de 3rd que cifran la información personal del cliente, incluido el nombre, la dirección, el número de la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, etc., antes de que nos la envíen. El cifrado funciona para evitar cualquier uso malintencionado de su información personal.

Puede ayudarnos tomando precauciones para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. Cambie sus contraseñas a menudo usando una combinación de letras y números, y asegúrese de usar un navegador web seguro como Safari.

Para asegurar su información en la transmisión, utilizamos el software Secure Sockets Layer (SSL) donde sea necesario. Este software encripta la información que usted envía.

Por supuesto, esto también es cierto para los pagos con tarjeta de crédito. La información de la tarjeta de crédito solo se almacena temporalmente y se elimina después de ser entregada al proveedor de pago respectivo

Es importante que tome precauciones contra el acceso no autorizado a su contraseña y su computadora. Si comparte su computadora con otras personas, recuerde que siempre debe cerrar la sesión después de cada sesión.

2Checkout

Plataforma de comercio electrónico ágil para ventas de software en línea en las que confían el software y las compañías de Software-as-a-Service para vender productos a través de cualquier canal y modelo. Aiseesoft FoneLab utiliza 2Checkout para proporcionar una experiencia de soporte y pedido bien definida y sin problemas.

Compártelo

Shareit® es un sistema para aumentar la popularidad de las aplicaciones mediante el uso de los beneficios de referencia. Funciona en un sistema de marketing de afiliados simple y altamente rentable, con cero costos para los usuarios. Aiseesoft FoneLab usa SHAREit para facilitar la compra de productos.

Puede borrar sus datos en cualquier momento. Usamos sus datos solo para procesar su pedido, es decir, solo se recopila y maneja la información implícitamente necesaria para posibles reclamos de reembolso.

Instalación y Activación de Software

La activación, la extensión de prueba y el desbloqueo de software gratuito se logra a través de una rutina de activación en el inicio del programa. Este proceso requiere una dirección de correo electrónico comprada y una clave de licencia. La activación de una versión completa del software requiere una conexión activa a Internet. Durante el proceso, se establece una conexión a un servidor de licencias y se realiza una verificación de validez. Las licencias no válidas / claves de licencia o claves que se han utilizado varias veces darán como resultado la visualización de un error de licencia en el programa que desaparecerá una vez que el programa se haya activado con éxito. La validez de una licencia de producto se verificará automáticamente en línea a intervalos regulares.

La siguiente información se transmite cuando activa un programa con una clave de licencia:

La clave de licencia

Una suma de control

El código del producto

Los numeros de version

Política de devoluciones y devoluciones

Aiseesoft Studio promete que siempre pondremos en primer lugar los intereses de los clientes. Aiseesoft valora a cada cliente y trabaja arduamente para brindarles una experiencia agradable al disfrutar de los productos y servicios de Aiseesoft. El software Aiseesoft ofrece una versión de prueba gratuita, para que los clientes puedan probar antes de comprar. Todo esto ayuda a los clientes a tomar una decisión de compra informada y evitar comprar el producto equivocado para sus necesidades.

Primera parte:

Si se encuentra en una de las siguientes situaciones, le ofreceremos un reembolso incondicional.

Requerimiento de reembolso causado por la compra:

1. Compre el producto equivocado por error y luego compre el producto correcto de nuestra compañía inmediatamente. Le reintegraremos la compra incorrecta si así lo requiere.

2. Compre el mismo producto dos veces al mismo tiempo y no tendrá voluntad de cambiar ningún otro producto. Te devolvemos uno de ellos.

Requisito de reembolso causado por la información de registro:

1. La información de registro y el código de licencia no se pueden enviar al cliente a tiempo debido a un problema de nuestro sistema y la demora hace que el cliente no pueda realizar una conversión importante e instantánea. Además, el cliente no necesita más el software. Después de la confirmación de todas estas situaciones, realizaremos un reembolso si lo requiere.

2. La información de registro incorrecta se envía al cliente debido a algún motivo que hace que el cliente no pueda realizar una conversión importante e instantánea. Además, el cliente no necesita más el software. Después de la confirmación de todas estas situaciones, realizaremos un reembolso si lo requiere.

Requisito de reembolso causado por el problema del producto:

1. Si hay errores graves en nuestro producto, que afecten el uso normal del cliente, realizaremos un reembolso después de la confirmación de este problema por parte de nuestro equipo de soporte.

2. Si el cliente compra un producto incorrecto o el producto adquirido no puede satisfacer algunas de las necesidades del cliente debido a una descripción incorrecta o borrosa del producto en nuestro sitio web, intercambiaremos la compra incorrecta con la que pueda satisfacer su necesidad primero. Si el cliente insiste en el reembolso, realizaremos el reembolso.

Nota de reembolso:

Como nuestro producto es un software virtual, una vez que lo enviamos no podemos recuperar el código de registro. Y tampoco sabemos si el cliente utiliza o no el código de registro. Entonces, si el cliente insiste en el reembolso, deduciremos 20% del precio adquirido como tarifa. Gracias por su comprensión.

La segunda parte:

Si se encuentra en una de las siguientes situaciones, no podemos reembolsarle.

Requerimiento de reembolso causado por la compra:

1. Como utilizamos una plataforma de pago de terceros para realizar la compra, no tenemos medios para confirmar si el titular de la tarjeta utiliza la tarjeta de crédito para comprarla. Por lo tanto, recomendamos el titular de la tarjeta de crédito para mantenerla bien y reducir la posibilidad de que la tarjeta de crédito se use sin autorización. Si tal situación ocurre, generalmente no realizaremos un reembolso. Si el cliente insiste en el reembolso, le pediremos a nuestra plataforma de pago de terceros que se encargue del problema y las necesidades del cliente para proporcionar pruebas relacionadas.

2. Si el cliente compra un producto incorrecto de nuestro sitio web y luego compra el llamado producto correcto de otra compañía, no realizaremos el reembolso.

Requisito de reembolso causado por la información de registro:

El error en el registro del software se debe a un mal desempeño del cliente, y la información de registro ha demostrado ser válida, no realizaremos un reembolso si el cliente lo requiere.

Requisito de reembolso causado por el problema del producto:

1. El cliente desea convertir los archivos protegidos comprados en iTunes u otro lugar, pero nuestro producto no puede satisfacer esta necesidad. No realizaremos un reembolso si el cliente lo requiere, ya que ya hemos proporcionado una nota clara sobre este problema en nuestro sitio web.

2. No lea la introducción del producto en nuestro sitio web ni pruebe el producto antes de comprarlo, los clientes solo pensaron que el producto puede satisfacer su necesidad y lo compraron, y luego descubrieron que el producto no puede satisfacer su necesidad. En esta situación, no realizaremos un reembolso si el cliente lo requiere.

3. El cliente compra un producto incorrecto que no puede ser compatible con su sistema operativo, como el usuario de Mac que compra el software de la versión de Windows. Si tenemos un software similar para el sistema operativo correcto, nos gustaría intercambiar el producto por cliente. Si no lo tenemos, lamentamos que no se pueda realizar el reembolso.

4. El cliente compra el producto incorrecto de nuestro sitio web afiliado o el producto adquirido no puede satisfacer algunas de las necesidades del cliente debido a la descripción incorrecta o borrosa del producto en el sitio web afiliado, no realizaremos el reembolso si el cliente lo requiere. El cliente debe contactar al afiliado donde se compra el producto para buscar una solución.

Requisito de reembolso se realiza mucho después de la compra:

Ya que utilizamos una plataforma de pago de terceros para realizar la compra y alguna plataforma tiene un límite de tiempo para el reembolso. Si el cliente compra productos por más de 90 días, no importa el motivo por el cual se requiere el reembolso, no realizaremos el reembolso. Espero que puedas entender esto.

Otros

Protección de Aiseesoft y de terceros: revelaremos cuentas y datos personales de los clientes, si estamos obligados por ley o si la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones generales u otros acuerdos o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros. Esto incluye el intercambio de datos con compañías especializadas en la prevención y minimización del riesgo de violación y fraude con tarjetas de crédito. Declaramos explícitamente que, en este contexto, no se transmitirán datos a esas compañías para uso económico que contradigan esta política de privacidad.

Con su consentimiento: En todos los demás casos, le informaremos si la información personal se va a entregar a terceros y le daremos la oportunidad de dar su consentimiento.

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