Documento de ayuda de FoneLab para iOS

Introducción

FoneLab para iOS es un programa profesional con una interfaz muy intuitiva para usuarios de dispositivos iOS. No necesitas ser un experto en tecnología para usarlo. Puede recuperar fácilmente los datos perdidos debido a jailbreak, actualización de iOS, falla del sistema, etc. Diseñada por un desarrollador confiable, la herramienta es muy segura de descargar y asegura la recuperación de fotos, videos, marcadores de Safari, mensajes, documentos, mensajes, contactos, notas, información del calendario, fotos, etc., desde iPhone, iPad, iTunes e iCloud. ¡Por lo tanto, no necesita preocuparse por perder datos! El dispositivo Recuperar desde iOS admite la recuperación de datos directamente desde iPhone 15/15 Plus/15 Pro/15 Pro Max, iPhone 14/14 Pro/14 Pro Max, iPhone 13 Pro Max/13 Pro/13 mini/13, iPhone 12 Pro Max /12 Pro/12 mini/12/iPhone 11/X/8 Plus/8/7 Plus/7/SE/6s Plus/6s/6/6 Plus/5s/5c/5/4S/4/3GS/3G, todos los iPad y iPod touch 6/5/4. Recuperar del archivo de copia de seguridad de iTunes puede verificar los archivos de copia de seguridad de iTunes de varios dispositivos que haya sincronizado. Recuperar del archivo de copia de seguridad de iCloud puede recuperar datos del archivo de copia de seguridad de iCloud a través de una computadora. FoneLab para iOS también soluciona problemas del sistema iOS y vuelve a poner en orden el sistema iPhone/iPad/iPod roto/bloqueado/atascado en pantalla azul/blanca/negra. El recientemente lanzado Respaldo y restauración de datos de iOS le permite realizar copias de seguridad de varios archivos desde iPhone/iPad/iPod con facilidad, incluidos contactos, mensajes, videos, fotos, datos de WhatsApp, favoritos de Safari, etc. Con este programa todo en uno, puedes hacer lo que quieras con tus dispositivos iOS.

1. Requisitos del sistema

Sistema operativo admitido: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11, Mac OS X 10.7, macOS Sierra, macOS High Sierra o superior.

versión para iOS: iOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10.3 y versiones anteriores

UPC: CPU 1GHz Intel / AMD o superior

RAM: 1GB RAM o más

2. Funciones clave

• Para iPhone 15/15 Plus/15 Pro/15 Pro Max, iPhone 14/14 Pro/14 Pro Max, iPhone 13/12 Pro Max/12 Pro/12 mini/12, iPhone 11 Pro Max/11 Pro/11, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone SE, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4S, iPad Air, iPad mini. 2, iPad 4, iPad mini, el nuevo iPad, iPad 2 y iPod touch 5: recupere 8 tipos de datos eliminados directamente desde dispositivos iOS, incluidos contactos, mensajes, historial de llamadas, calendario, notas, recordatorios, favoritos de Safari y WhatsApp. Mientras tanto, puede escanear y reconocer otros archivos que aún están en su dispositivo, como Camera Roll, Photo Library, Photo Stream, App Photos, App Videos, App Audio, archivos adjuntos de mensajes, archivos adjuntos de WhatsApp, documentos de aplicaciones, notas de voz y correo de voz.
• Para iPhone 4, iPhone 3GS, iPad 1 e iPod touch 4: recupere los tipos de datos eliminados 19 de dispositivos iOS, incluidos contactos, mensajes, historial de llamadas, calendario, notas, recordatorios, marcador de Safari, WhatsApp y documento de aplicación, rollo de cámara, foto Biblioteca, transmisión de fotos, fotos de aplicaciones, videos de aplicaciones, audio de aplicaciones, archivos adjuntos de mensajes, archivos adjuntos de WhatsApp, notas de voz y correo de voz.
• Recupere los datos perdidos de la copia de seguridad de iTunes, como Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios, Safari Bookmark y WhatsApp. Al mismo tiempo, puede escanear y reconocer otros datos en el archivo de copia de seguridad, como Camera Roll, Photo Library, Photo Stream, App Photos, App Videos, App Audio, Attachments Attachments, WhatsApp Attachments, App Document, Voice Memos y Voicemail.
• Recupere archivos de iCloud Backup, incluidos contactos, mensajes, historial de llamadas, calendario, notas, recordatorios y Safari Bookmark. Simultáneamente, puede escanear y reconocer otros datos en el archivo de respaldo, como Camera Roll, Photo Library, Photo Stream, App Photos, App Videos, App Audio, Attachments, Memos de voz y Voicemail.
• Solucione problemas del sistema iOS.
• Obtenga una vista previa de los archivos antes de la recuperación, incluidos los archivos existentes y eliminados en el dispositivo.
• Exporte individualmente archivos específicos según sea necesario.
• Vista previa de la imagen a tamaño completo según sea necesario con opciones de rotación.
• Copia de seguridad y restauración de datos de iPhone / iPad / iPod.

Formatos y dispositivos admitidos

1. Recuperación de datos de iOS

Recuperarse del dispositivo iOS

Dispositivos Admitidos	Datos soportados
iPhone 4 / 3GS, iPad 1 y iPod touch 4	Recupere todos los datos eliminados (tipos 19): contactos, mensajes, historial de llamadas, calendario, notas, recordatorios, marcador de Safari, WhatsApp, documento de aplicación, rollo de cámara, biblioteca de fotos, secuencia de fotos, fotos de aplicaciones, videos de aplicaciones, audio de aplicaciones, archivos adjuntos de mensajes , Archivos adjuntos de WhatsApp, notas de voz, correo de voz.
iPhone 15/15 Plus/15 Pro/15 Pro Max, iPhone 14/14 Pro/14 Pro Max, iPhone 13 Pro Max/13 Pro/13 mini/13, iPhone 12 Pro Max/12 Pro/12 mini/12, iPhone 11 Pro Max/11 Pro/11, iPhone X/8/8Plus/7/7Plus/6/6Plus/5s/5c/5/4S, iPad 4/3/2/Air, iPad mini/mini 2 y iPod touch 5	Recuperar datos eliminados (tipos 8): contactos, mensajes, historial de llamadas, calendario, notas, recordatorios, marcador de Safari, datos existentes de copia de seguridad de WhatsApp (tipos 11): documento de aplicación, rollo de cámara, biblioteca de fotos, transmisión de fotos, fotos de aplicaciones, videos de aplicaciones , Aplicación de audio, archivos adjuntos de mensajes, archivos adjuntos de WhatsApp, notas de voz, correo de voz.

Recuperar del archivo de copia de seguridad de iTunes

Recuperar datos eliminados (tipos 8): Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios, Marcador de Safari, WhatsApp

Extraer datos de la copia de seguridad (tipos 11): Documento de la aplicación, rollo de cámara, biblioteca de fotos, secuencia de fotos, fotos de la aplicación, videos de la aplicación, audio de la aplicación, archivos adjuntos de mensajes, archivos adjuntos de WhatsApp, notas de voz, correo de voz.

Recuperarse del archivo de copia de seguridad de iCloud

Copia de seguridad de datos eliminados (tipos 7): Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios, Marcador de Safari

Extraer datos de la copia de seguridad (tipos 9): Documento de la aplicación, rollo de cámara, biblioteca de fotos, fotos de la aplicación, videos de la aplicación, audio de la aplicación, archivos adjuntos de mensajes, notas de voz, correo de voz.

2 Recuperación del sistema iOS

Soluciones de recuperación del sistema iOS:

• iPhone / iPad / iPod está atascado en el logotipo de iTunes o en el modo de recuperación.
• iPhone / iPad / iPod no puede salir del modo DFU.
• iPhone / iPad / iPod se convierte en la pantalla blanca de la muerte o en la pantalla blanca del logotipo de Apple.
• iPhone / iPad / iPod se convierte en pantalla negra, pantalla roja o azul.
• iPhone / iPad / iPod se reinicia una y otra vez.
• iPhone / iPad / iPod se congela y no tiene respuesta.
• iPhone / iPad / iPod no se deslizará para desbloquear o se deslizará para apagarse.

3. Copia de seguridad y restauración de datos de iOS

iOS Data Backup & Restore puede:

1. Copia de seguridad de varios archivos desde iPhone / iPad / iPod.
2. Restaurar datos de la copia de seguridad a iPhone / iPad / iPod o PC.

Registrarse y actualizar y desinstalar

1. Registrar

Haga clic en Registrarse en la esquina superior derecha de la interfaz principal o en el menú Ayuda para abrir la ventana de registro, luego ingrese los dos campos enumerados a continuación y haga clic en Aceptar para finalizar el registro.

Registro para recuperación de datos de iPhone:

Registro para la recuperación del sistema iOS:

Registro para la copia de seguridad y restauración de datos de iOS:

Registro de WhatsApp para iOS:

NOTA:

Se le enviará un código de registro a su correo electrónico que completó en la lista de órdenes de compra.

Dirección de correo electrónico: El correo electrónico para recibir el código de registro.

Código de registro: Una cadena de caracteres marcados como Clave de activación, código de licencia o CÓDIGO (S) CLAVE en la carta de confirmación de compra.

2. Actualizar archivo

Ve a Menú > Preferencias para obtener el software más reciente o haga clic en Verificar actualización en el menú para acceder a la actualización manualmente.

Pero la mayoría de las veces, si hay una versión actualizada, una ventana emergente le notificará que actualice el programa.

3. Desinstale el programa

Método uno:

Haga Clic en Menú de inicio de Windows luego ve a todos los programas y localiza FoneLab para iOSY haga clic en Desinstalar.

Método Dos:

Windows XP: Inicio > Ajustes > Panel de Control > Agregar o desinstalar programas > FoneLab para iOS > Desinstalar.

Ventanas 7: Inicio > Panel de Control > Programas y características > FoneLab para iOS > Desinstalar

Ventanas 8:Ajustes > Panel de Control > Programas > FoneLab para iOS > Desinstalar.

Configurar preferencias

1. General

Puede configurar los siguientes campos para un mejor rendimiento del programa: haga clic en Menú > Preferencias para ingresar a la ventana de preferencias Haga clic en Menú > Preferencias para entrar en la ventana de preferencias

2. Salida:

Seleccione una ubicación de almacenamiento para guardar la carpeta y marque la opción correspondiente para abrir la carpeta de salida automáticamente después de la recuperación.

3.Actualizar la configuración:

puede configurar el programa para que inspeccione espontáneamente las actualizaciones y el tiempo de actualización intermedio (Todos los días / Cada semana / Todos los meses).

Recuperar archivos de dispositivos iOS

FoneLab no solo puede recuperar los archivos eliminados de los dispositivos, incluidos Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios, Marcadores de Safari y WhatsApp, sino que también puede escanear y reconocer otros archivos existentes en el dispositivo como Camera Roll, Photo Library, Photo Stream, Fotos de aplicaciones, videos de aplicaciones, audio de aplicaciones, archivos adjuntos de mensajes, archivos adjuntos de WhatsApp, documentos de aplicaciones, notas de voz y correo de voz.

Paso 1. Inicie el software, seleccione Recuperación de datos iPhone > Recuperarse del dispositivo iOS y conecta tu dispositivo. Una vez detectado, el nombre del dispositivo se mostrará en la interfaz del programa.

Paso 2. Seleccione el archivo de categoría que desea restaurar y haga clic en Inicio para comenzar a escanear su dispositivo.

Paso 3. Después de eso, los archivos de categoría (incluido el número de archivo eliminado) se enumerarán en la barra lateral izquierda. puede hacer doble clic para obtener una vista previa del archivo (por ejemplo, una foto) que se encuentra en su dispositivo.

Paso 4. Seleccione los archivos que desea recuperar, haga clic en Recuperar para volver y guardar sus datos en la computadora.

Consejos:

• Asegúrese de haber instalado la última versión de iTunes en su computadora.
• No abra iTunes cuando recupere datos, en caso de que los datos eliminados se sobrescriban.
• No use su dispositivo cuando se pierdan datos, ya que podría producir nuevos datos para sobrescribir los datos perdidos y disminuir la precisión de la recuperación de datos.
• Si su dispositivo nunca se ha sincronizado con iTunes y está protegido por contraseña, se le solicitará un código de acceso. Ingrese el código de acceso para desbloquear su dispositivo y haga clic nuevamente en el botón "Iniciar escaneo".
• Para el contenido de Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios, marcador de Safari y WhatsApp, el resultado del escaneo, incluidos los datos eliminados y existentes, se distinguen por un color diferente. Active el botón Mostrar solo los elementos eliminados para mostrar solo los datos eliminados.

2. Para iPhone 4, iPhone 3GS, iPad 1 y iPod touch 4

Este programa proporciona dos modos para iPhone 4, iPhone 3GS, iPad 1 y iPod touch 4: el modo estándar y el avanzado. Mientras que en el modo estándar, solo puede encontrar los archivos eliminados, como Mensajes, Contactos, Historial de llamadas, etc., en el modo avanzado, puede recuperar fotos, videos y otros datos incluso cuando olvida el código de acceso o no se puede acceder al sistema . Pero toma más pasos y tiempo.

Paso 1. Abra el programa, seleccione Recuperación de datos iPhone > Recuperarse del dispositivo iOS y conecta tu dispositivo a tu computadora. Aquí hay dos modos disponibles para escanear sus dispositivos: Modo estandar & Modo avanzado.

Paso 2. Seleccione un modo como desee y haga clic en Iniciar escaneado.

Para el Modo avanzado, deberá descargar un complemento para ingresar al modo de escaneo del dispositivo.

Paso 3. Haz clic Descargar para descargar e instalar el complemento correspondiente de acuerdo con la solicitud antes del escaneo.

Paso 4. Después de instalar el complemento, siga los pasos a continuación para ingresar al modo de escaneo.

1. Sostenga su dispositivo iOS y haga clic en el botón Inicio.
2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Inicio al mismo tiempo durante 10 segundos.
3. Suelta el botón de encendido pero mantén presionado el botón de inicio.

Después de realizar el escaneo, puede obtener una vista previa de todos los datos encontrados en su dispositivo en el resultado del escaneo. La categoría de archivos, incluido el número de archivo eliminado, se enumerará en la barra lateral izquierda.

Paso 5. Seleccione los archivos que desea recuperar, haga clic en Recuperar para recuperar y guardar sus datos en un disco local.

Paso 6. Hacer clic Salga del modo de escaneo botón o cierre directamente el software para iniciar su dispositivo en modo normal.

Consejos:

• Siga estrictamente los tres pasos que se muestran en la interfaz. Tanto el tiempo extra como la operación incorrecta causarán una falla al ingresar al modo de escaneo del dispositivo.
• Cuando esté en modo de escaneo, la pantalla de su dispositivo estará completamente negra y no se permitirá ninguna operación. Hacer clic Salga del modo de escaneo botón o cierre directamente el software para iniciar su dispositivo en modo normal.
• Si su dispositivo está en modo anormal, por ejemplo, aparece un logotipo de iTunes en la pantalla de su dispositivo, puede reiniciar el programa e iniciar su dispositivo en modo normal de acuerdo con el aviso.
• No use su dispositivo cuando se pierden datos, ya que podría producir nuevos datos sobrescritos y perdidos y disminuir la precisión de la recuperación de datos.
• El resultado del escaneo, incluidos los datos eliminados y existentes, se distinguen por un color diferente. Active el botón Mostrar solo los elementos eliminados para mostrar solo los datos eliminados.

Recuperar del archivo de copia de seguridad de iTunes

FoneLab también le permite recuperar los datos perdidos del archivo de copia de seguridad de iTunes, como Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios, Safari Bookmark y WhatsApp. Si obtienes un nuevo iPhone, puedes hacer una restauración usando iTunes en minutos. Si cambia a un dispositivo Android, sus fotos y videos se pueden recuperar fácilmente de su computadora. Puede escanear y reconocer otros datos en el archivo de respaldo, como Camera Roll, Photo Library, Photo Stream, App Photos, App Videos, App Audio, Attachments, WhatsApp Attachments, App Document, Voice Memos y Voicemail.

Paso 1. Ejecute el software, seleccione Recuperar del archivo de copia de seguridad de iTunes modo.

Paso 2. Todos los archivos de respaldo de iTunes aparecerán en la pantalla, incluida la información sobre el nombre del dispositivo y la última fecha de respaldo.

Paso 3. Seleccione el archivo de respaldo del que desea recuperar y luego haga clic Iniciar escaneado voltear el escaneo.

Paso 4. Después de eso, la categoría de archivos aparecerá en la barra lateral izquierda. Puede hacer doble clic en el archivo (por ejemplo, fotos) que encontró en su dispositivo para obtener una vista previa.

Paso 5. Seleccione los archivos que desea recuperar, haga clic en Recuperar para recuperar y guardar sus datos en una ubicación de fácil acceso en la computadora.

Paso 6Haga Clic en Salga del modo de escaneo botón o cierre directamente el software para iniciar su dispositivo en modo normal.

Consejos:

• Siga estrictamente los tres pasos que se muestran en la interfaz. Tanto el tiempo extra como la operación incorrecta causarán una falla al ingresar al modo de escaneo del dispositivo.
• Cuando esté en modo de escaneo, la pantalla de su dispositivo estará completamente negra y no se permitirá ninguna operación. Hacer clic Salga del modo de escaneo botón o cierre directamente el software para iniciar su dispositivo en modo normal.
• Si su dispositivo está en modo anormal, por ejemplo, aparece un logotipo de iTunes en la pantalla de su dispositivo, puede reiniciar el programa e iniciar su dispositivo en modo normal de acuerdo con el aviso.
• No use su dispositivo cuando se pierden datos, ya que podría producir nuevos datos sobrescritos y perdidos y disminuir la precisión de la recuperación de datos.
• El resultado del escaneo, incluidos los datos eliminados y existentes, se distinguen por un color diferente. Active el botón Mostrar solo los elementos eliminados para mostrar solo los datos eliminados.

Recuperarse del archivo de copia de seguridad de iCloud

FoneLab como un software confiable de recuperación de datos, que ayuda a los usuarios a recuperar datos del archivo de copia de seguridad iCluod con una amplia gama de tipos de datos, como Contactos, Mensajes, Historial de llamadas, Calendario, Notas, Recordatorios y Safari Bookmark, Fotos de aplicaciones, Videos de aplicaciones, Aplicación de audio, archivos adjuntos de mensajes, notas de voz y correo de voz, etc.

Paso 1. Ejecute el software, seleccione Recuperarse del archivo de copia de seguridad de iCloud.

Paso 2. Inicie sesión en su iCloud, luego haga clic en Descargar para descargar el archivo de respaldo de iCloud a su computadora. Después de eso, el programa escaneará automáticamente.

Paso 3. Luego, los archivos de categoría se enumerarán en el panel lateral izquierdo y puede hacer doble clic en un archivo (por ejemplo, una foto) para obtener una vista previa.

Paso 4. Seleccione los archivos que desea recuperar, haga clic en Recuperar para recuperar y guardar sus datos en la computadora.

Consejos:

1. Asegúrate de haber instalado iTunes en tu computadora y de que sea la última versión.
2. No conecte su dispositivo durante la recuperación para evitar que el archivo de copia de seguridad se actualice o modifique.
3. Si olvidó su ID o contraseña de Apple, haga clic en Olvidó su ID o contraseña de Apple en la parte inferior del programa para recuperarlo.

Recuperación del sistema de iOS

FoneLab para iOS también es un excelente software de recuperación del sistema iOS. Su simplicidad operativa, alta eficiencia, compatibilidad total y seguridad absoluta lo hacen destacar. Al usarlo, su iPhone / iPad / iPod touch puede volver a la normalidad pronto sin pérdida de datos. Es lo suficientemente ideal como para ayudar a reparar más de 30 problemas de iOS, incluido iPhone atascado en modo DFU, modo de recuperación, modo de auriculares, círculo giratorio, iPhone sigue apagándose, error de activación de iPhone, falla de actualización, iPad congelado, etc. Más de eso, FoneLab para iOS también ofrece una opción gratuita que le permite ingresar / salir del modo de recuperación con un solo clic, sin necesidad de una operación manual paso a paso. Además, es compatible con todas las versiones de iOS (iOS 17 incluido) y los modelos de iOS sin problemas.

• iPhone / iPad / iPod está atascado en el logotipo de iTunes o en el modo de recuperación.
• iPhone / iPad / iPod no puede salir del modo DFU.
• iPhone / iPad / iPod se convierte en la pantalla blanca de la muerte o en la pantalla blanca del logotipo de Apple.
• iPhone / iPad / iPod se convierte en pantalla negra, pantalla roja o azul.
• iPhone / iPad / iPod se reinicia una y otra vez.
• iPhone / iPad / iPod se congela y no tiene respuesta.
• iPhone / iPad / iPod no se deslizará para desbloquear o se deslizará para apagarse.
• Otros problemas del sistema iOS.

Paso 1. Inicie el programa en su PC con Windows y seleccione Recuperación del sistema iOS en la interfaz principal.

Paso 2. Haga clic en Inicio y luego el programa detectará el estado anormal de su dispositivo.

Paso 3. Confirme la corrección en la forma de Modo estandar or Modo avanzado Luego haga clic Optimización.

Paso 4. Confirme la información del modelo y haga clic en Reparacion para comenzar el proceso

Respaldo y restauración de datos de iOS

1. Haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone / iPad / iPod

iOS Data Backup & Restore le permite hacer una copia de seguridad de forma segura y selectiva de sus datos de iPhone / iPad / iPod. Seguir los pasos de respaldo a continuación significará que puede perder su iPhone / iPad / iPod y aún tener todo lo que necesita respaldado. Incluso si pierde su iPhone y su computadora, todavía tiene una copia de seguridad automática de todo en línea. Con este enfoque, su iPhone se convierte en parte de su plan general de respaldo y disfruta del más alto nivel de protección.

Paso 1. Instala e inicia el programa y elige Respaldo y restauración de datos de iOS para ingresar a la interfaz principal y luego haga clic en Inicio.

Paso 2. Seleccione Respaldo de datos iOS y conecta tu dispositivo iOS con la computadora.

Paso 3. Seleccione el modo de copia de seguridad. Hay dos modos disponibles: Copia de seguridad estándar y Copia de seguridad cifrada.

Para la copia de seguridad cifrada, primero configurará una contraseña para su copia de seguridad y la usará para restaurar los datos del archivo de copia de seguridad cifrada.

Paso 4. Elija los tipos de archivo que desea respaldar y haga clic Siguiente y elija una carpeta para guardar la copia de seguridad.

2. Restaurar datos de iOS desde la copia de seguridad a iOS o PC

No está permitido restaurar los datos de la copia de seguridad en el dispositivo iOS con la versión de prueba gratuita, pero puede restaurar los datos de la copia de seguridad a la PC de manera gratuita para tener la posibilidad de 3.

Paso 1. Elige Respaldo y restauración de datos de iOS y seleccionar Restauración de datos de iOS.

Paso 2. Elija el archivo y haga clic en el Ver Ahora para ver el contenido.

Paso 3. Seleccione el contenido que desea restaurar.

Paso 4. Hacer clic Restaurar a Dispositivo para restaurar datos a su dispositivo iOS o haga clic en Restaurar a PC Para restaurar datos a su PC, y elija la carpeta para guardar los datos de la copia de seguridad y luego presione Restaurar.

Notas: Si bien no hay una limitación de recuperación para Restaurar a PC, Restaurar a dispositivo solo puede restaurar contactos y notas.

Transferencia de WhatsApp para iOS

Paso 1. Descargue, instale y ejecute este software en su computadora. Y luego conecta tu dispositivo iOS a la computadora. Escoger Transferencia de WhatsApp para iOS en la interfaz.

Paso 2. Escoger Dispositivo a dispositivo, Backup or Restaurar De las tres opciones.

Paso 3. Elija datos de la interfaz.

Paso 4. Elija ubicaciones, luego haga clic en iniciar transferencia del botón.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta y sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en: support@fonelab.com.